“近期接到业主反映,要求在电梯内增加梯控功能,以便提高小区居住的安全系数。”最近,由盛唐城小区物业发起的“关于电梯优化功能增加的问卷调查”,在业主中掀起了轩然大波。尽管此举有助于提升小区安全性,但不少业主仍认为,刷卡才能到达指定楼层,势必会给业主生活带来不便,更有业主质疑,这是物业把电梯卡与物业费捆绑的手段。

  根据物业提供的调查问卷,在电梯内增加刷卡功能,是出于安全因素考虑,至于费用,问卷中提到,该项升级改造项目需使用公共设施维修基金(每部电梯加梯控约需1.7万元),并向业主征求意见。

  此消息一出,小区业主群就炸开了锅,“又不是高档小区,有这个必要吗?”“是不是以后来个亲戚还得自己下来接?送水工人、外卖小哥怎么办?”有业主提出,小区不同于酒店,增加梯控系统只会让业主进出更繁琐。“我住过刷卡的小区,烦得很,忘记带卡根本回不了家,有的小区安装了最后嫌繁琐还不是拆了,希望物业能慎重考虑。”家住27栋的李先生告诉记者。还有业主提出,此举在于通过将电梯卡与物业费捆绑,逼迫业主交物业费。

  至于物业提到的提升小区安全系数,有业主反驳:“如果小偷想进入,完全可以尾随业主进入或者爬楼梯,建议物业加强大门和单元门门禁管理,否则即便安装电梯梯控意义也不大。”

  带着业主的疑问,盛唐城物业服务中心负责人表示,此次之所以在小区内展开问卷调查,一方面是由于有业主提出需求,另一方面,是为了进一步提高小区技防保障能力。盛唐城调查问卷已经上交总公司,正在进行统计。

  “物业服务于全体小区业主,我们肯定要充分考虑业主的意见,尤其是涉及维修基金的使用,必须征得多数业主的同意,再上报住建部门。”该负责人提出,至于业主担心的安装梯控以后带来的种种不便,现在一些小区安装的梯控系统已经很智能了,亲友来访直接通过对讲系统就可以授权搭乘电梯,无需上下接送。当然,目前还处于征求意见阶段,最终是否安装还得根据调查结果再决定。

  此外,该负责人否认安装梯控是为了将电梯卡与物业费捆绑,并表示对于长期不缴费的业主,他们会通过发律师函等合法的途径来解决。

  云南凌云律师事务所李春光律师分析,根据《物权法》的有关规定,小区电梯属于共有部分,其产权属于全体业主。物业管理受开发商和业主大会的委托,永乐国际旗舰厅app为小区提供管理服务,因此,如果要安装梯控系统,必须通过业主代表大会表决后,才是合法的。尤其涉及维修基金的使用,需“双2/3”业主同意(即列支范围内专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主)。

  此外,物业无权剥夺业主回家的权利,通过捆绑物业费,限制业主进出、停水停电的行为是违法的。

  事实上,小区刷卡乘电梯早已不是什么新鲜事,北市区云南映象、和谐世纪等小区已开始使用梯控系统,那么具体运行情况如何呢?日前,记者也走访了云南映象小区,早在2015年,云南映象就在C区、故乡的云两个片区安装了梯控系统。该小区物业客户服务部经理戴勇告诉记者,起因是部分楼栋发生盗窃事件,有业主主动提出安装,而物业公司也希望借此机会“试水”新的技防措施,提升小区安全性。

  “安装梯控系统以来,小区每年盗窃案件降低了70%左右,楼道发小广告等情况也大大减少了。”戴勇介绍,至于运行成本,其实并不高,每台电梯除了5000元的安装费用以外,维护费用其实很低。在两个区域试行之后,如果绝大部分业主同意,物业公司也有意将其推行至整个小区。

  记者在C区采访了多位业主,不少受访业主都觉得电梯梯控系统是把“双刃剑”。“确实有些不方便,但安全性是提高了,总体来讲利大于弊吧。”业主钱女士说,自从安装梯控之后,如果有人送水,业主打开门禁,送水工人要在一楼先按上行键,业主再在本楼层按电梯下行键,才能把送水工人“接上来”。